Страны-партнеры

События

Взлёт в направлении Европы

Благодаря ежегодному приросту в 17 процентов мексиканская аэрокосмическая промышленность является одним из самых быстрорастущих рынков Латинской Америки. По оценкам Министерства экономики Мексики, в 2020 году страна должна выйти на десятое место в мире. Авиационная промышленность преимущественно работает в отдельных штатах, помимо прочего, в штате Нижняя Калифорния на границе с США. Здесь работает и предприятие Серхио Сегура InnoCentro Aerospacial. Чтобы стимулировать деловые отношения с Европой и обрести большую независимость от рынка США, в 2018 году он принял участие в Программе подготовки управленческих кадров, в ходе которой инвестировал средства в немецкую фирму.

 «Мы исключительно экспортное предприятие. 90 процентов продукции идет в США и Европу», — рассказывает Сегура. Благодаря этому до сих пор дела 47-летнего инженера-механика шли хорошо. Американский рынок, на котором доминирует промышленный гигант Boeing, крайне нуждается в поставщиках компонентов для самолётов. Кроме того, Мексика имеет преимущества в виде соглашения о свободной торговле с Канадой и таможенных льгот в США. Таким образом, портфели заказов InnoCentro были полны, когда в начале 2018 года Серхио Сегура принял участие в Программе Федерального министерства экономики и энергетики Германии по подготовке управленческих кадров в поисках новых бизнес-перспектив. К тому времени 90 процентов оборота предприятия приходилось на контракты с США и ещё десять процентов — на Германию. «До сих мы работали с немецкими фирмами только в рамках ограниченных по времени проектов, ничего долгосрочного», — говорит Серхио.

В Германии он познакомился с AviaWerks GmbH, средним предприятием из Бремена, ведущим успешную деятельность в области технического моделирования условий полётов. «Мы специализируемся на внутренней планировке самолётов. Система моделирования стала отличным дополнением. С её помощью мы, к примеру, можем заранее определить пути для дальнейшего повышения комфорта пассажиров», — поясняет Сегура. Совместно со своим деловым партнёром Роберто Корралем, который также закончил Программу в 2015 году, он решил приобрести компанию AviaWerks. «Поначалу со стороны немецкого коллектива были некоторые сомнения», — рассказывает Сегура. Однако их удалось развеять. Серхио не без гордости сообщает, что уже не раз слышал о том, что «мексиканский босс лучше немецкого». Справиться с такой межкультурной задачей Серхио и его партнёру помогла Программа, благодаря которой они многое узнали о немецкой деловой среде. Кроме того, сейчас оба владельца предприятия изучают немецкий язык для более эффективной коммуникации с командой и клиентами и дальнейшего развития долгосрочных отношений.

Мексика не собирает самолёты, а скорее поставляет компоненты для них в США, Канаду и Европу. По оценкам Федерации авиационной промышленности Мексики Femia, — одним из основателей и членом которой Сегура является с 2006 года — в 2018 году спрос на поставки составил примерно 500 миллионов долларов. «Сегодня сложно заключать новые договора, но не невозможно», — говорит Серхио Сегура. В первую очередь существует спрос на компоненты для турбин, фюзеляжей, шасси, а также пластиковые детали, связующие и прочие специальные материалы. «Направление развития рынка авиационной промышленности задают два дуополиста: Boeing и Airbus. Как поставщик мы зависим от них. Если дела в Boeing идут плохо, то, как вот сейчас, это отражается и на нас», — говорит предприниматель. По мнению Серхио Сегура, количество заказов отчасти уменьшается в связи со снижением объёма производства машин. Вместо этого растёт спрос на ремонт и обновление кабин. В Германии он встретился с несколькими потенциальными партнёрами в области внутренней отделки, среди которых производитель обеденных столиков для самолётов, каркасов подушек сидений и внутреннего оборудования из пластмассы. В связи с сокращением количества заказов со стороны Boeing ему пока пришлось заморозить установленные контакты. Вместо этого компания InnoCentro в сотрудничестве с новым предприятием направила все усилия на развитие деятельности на европейском рынке, где доминирует главный конкурент Boeing — немецко-французское предприятие Airbus.

Фотографии: ©InnoCentro/Segura, Shutterstock

Мексиканский мед в Германию

Элизабет Росадо – отнюдь не типичная бизнес-леди. В 17 лет она решила изучать антропологию. О том, что когда-то ей будет суждено возглавить семейное предприятие и такая работа даже окажется увлекательной, в ту пору она и не подозревала. Сегодня, в 32 года, она знает в лицо, пожалуй, каждого пчеловода на мексиканском полуострове Юкатан. A пчеловоды знают: то, что юкатанский мед пришелся по вкусу в Германии – заслуга Элизабет Росадо и ее семьи.

Мерида. «Мой дед был врачом и пчеловодом-любителем. Моего отца он с самого раннего возраста всегда и повсюду брал с собой. Когда дедушка перестал заниматься пчелами, пасека отошла отцу. Более 15 лет назад семейное хобби переросло в семейное предприятие. Так возникла наша компания Tropical Honey», – рассказывает Росадо. Мед, который продает ее компания, получен из собственных ульев. Дополнительно она закупает мед и у пасечников региона. Помимо самого меда компания предлагает и другие продукты на его основе – конфеты, мыло, шампунь. Более половины меда экспортируется, в т.ч. порядка 60 процентов через оптовика в Германии. В 2014 году предприятие малого бизнеса продало в Германию меда на 544 000 евро. В торговых точках мексиканская продукция реализуется под различными наименованиями.

Но в будущем Росадо планирует сбыт меда под собственным брендом. Для этого она и встретилась с различными оптовиками в Германии, в т.ч. с Fürsten-Reform и Heinz Grube e.K. «Я поставила задачу найти по меньшей мере одну торговую компанию для стабильного, эффективного сотрудничества, подобно тому, которое складывается у нас уже более десяти лет с компанией Norevo GmbH из Гамбурга», – рассказывает выпускница Программы. Для этого она занимается сертификацией, чтобы получить требуемые документы для экспорта. Как только все документы будут получены, она возобновит переговоры. До сих пор экспорт меда Tropical Honey осуществлялся через мексиканский филиал Norevo. Соответственно, не было необходимости самостоятельно проходить сертификационные процедуры, требующие тщательной подготовки и затрат.

Для производства меда Росадо пользуется техникой из Германии. Несколько лет назад она приобрела оборудование, позволяющее создавать стенки ячеек пчелиных сот из натуральных материалов. Это повышает урожайность меда. Tropical Honey не только использует стенки ячеек сот для производства собственного меда, но и продает их местным пасечникам. В Германии предпринимательница посетила компанию Bernhard Rietsche GmbH, которая выпускает оборудование для производства искусственных сот, и приобрела еще одну машину стоимостью 52 000 евро.

Много времени и сил за последние десять лет Росадо потратила на повышение предпринимательских навыков и приобретение дополнительных знаний, позволяющих уверенно управлять бизнесом. Для этого она посещала различные курсы и тренинги по менеджменту, а в 2013 году приехала на Программу подготовки управленческих кадров в Германию. «Мне важно быть в курсе всего нового и постоянно повышать свой уровень. Я хочу вести мое предприятие, используя для этого самые лучшие стратегии», – говорит она. А то, что она это умеет, подтверждает практика. После участия в Программе численность сотрудников на ее предприятии удвоилась, сегодня в компании работает 20 человек, при этом оборот увеличился на 30 процентов. Сильное впечатление в Германии на нее произвел системный подход. Она даже поручила программистам разработать специальную программу оптимизации бизнес-процессов для планирования работы отделов закупки и продаж и управления предприятием. «Пребывание в Германии мотивировало меня к большей организованности. Программное обеспечение – лишь один пример тому», – говорит молодая предпринимательница.

«Не существует единственно правильного решения для Индустрии 4.0»

После окончания учёбы в Испании, Мексике и США Луис Х. Санчес Окампо работал в качестве менеджера проектов в автомобильной промышленности. Три года назад вместе со своим отцом он создал предприятие Metalistik, завод по изготовлению оснастки. Во время интервью Санчес рассказывает о своём опыте, новых планах, а также инвестициях в области Индустрии 4.0.

GIZ: Г-н Санчес, в феврале 2016 года Вы успешно закончили Программу. Какие моменты в ходе тренингов и во время Вашего пребывания в Германии Вам запомнились больше всего?
Луис Х. Санчес Окампо: Это был, несомненно, воркшоп с компанией Daimler и её поставщиками автокомпонентов, которые в будущем намерены начать производство мерседесов в Мексике. Для меня это была уникальная возможность представиться в качестве надёжного партнёра по производству комплектующих в Мексике.

В то же время я познакомился с сотрудниками Рейнско-Вестфальского технического университета (RWTH) в Ахене. Здесь мы посетили несколько подразделений, где идёт разработка технологий для Индустрии 4.0, среди них специальные решения в сфере логистики, управления производством и оптимизации процессов, качества, техобслуживания и ремонта. Во время экскурсии в лабораторию станочного оборудования (WZL) мы узнали, что в этом исследовательском центре отбирают лучшие технологии и проходят подготовку сотрудники партнёрских компаний, производящих инструмент. В мае 2016 года представители лаборатории побывали на заводе Metalistik и других мексиканских предприятиях, чтобы на месте оценить свои рыночные возможности.

Индустрия 4.0 открывает перспективы для создания «умного предприятия» и помогает его реализовать. Что это означает для Вашей компании?
В настоящее время мы занимаемся разработкой собственной системы управления производством. Система должна, прежде всего, быстро реагировать на изменения с целью совершенствования бизнес-процессов. Для этого необходимо решить две важные проблемы: во-первых, на предприятии не самое новое оборудование, оно не оснащено коммуникационными каналами. И во-вторых, анализ в режиме онлайн дополнительно ускоряет производственный процесс. Таким образом, нашим руководителям производства нужна самая актуальная информация, чтобы в каждом конкретном случае реагировать как можно быстрее.

Для решения первой проблемы мы думаем использовать недорогую систему университета Наварры. Она передаёт в реальном времени актуальные данные о состоянии производственного оборудования, а также информацию о возможных неисправностях или проблемах качества. Благодаря такому анализу мы можем предпринять неотложные меры по обеспечению эффективного управления. На основе базы данных, которая обобщает всю информацию, руководители производства получают указания о выполнения действия посредством системы дополненной реальности (Augmented-Reality-System).

С помощью частного инвестиционного фонда Ваше предприятие финансирует технологии Индустрии 4.0 в мексиканском штате Агуаскалье́нтес. Каковы Ваши планы?
Такое развитие может привести к созданию новой компании. Нас интересуют ещё два промышленных предприятия, на которых схожие условия производства, но другая продукция. После анализа и оценки информации мы адаптируем нашу систему. В разработке данного проекта нам помогает Asymmetric Business Dynamics, консалтинговая компания в сфере ИТ. Если новая система будет успешно внедрена на первых двух заводах, мы смогли бы предлагать её и другим промышленным предприятиям в качестве недорого варианта. Наши акционеры будут только приветствовать это решение, так как таким образом будут устранены не только наши собственные проблемы управления производством, но и найдены дополнительные источники доходов.

Современные ИТ, такие как киберфизические системы, Big Data или Cloud Computing, создают новые возможности для повышения эффективности и улучшения качества. Какие проблемы могут при этом возникнуть?
В настоящее время многие исследовательские учреждения разрабатывают технологии, которые могут быть признаны взаимозаменяемыми. Действительно, нет единственно правильного решения в сфере Индустрии 4.0. По моему мнению, один из самых больших вызовов состоит в том, чтобы привести в соответствие методы решения и конкретные потребности того или иного предприятия. Ещё мы не должны забывать о традиционной концепции бережливого производства. В этом случае можно избежать ошибочных вложений и достичь результатов, полученных исключительно на основе увеличения конкурентоспособности и повышении рентабельности предприятия.

Благодарим Вас за беседу!

Укреплять доверие

Мексиканские щетки на немецком рынке

Мексиканская фирма Carcal — традиционный семейный бизнес. Уже более 60 лет эта компания специализируется на производстве пластиковых бытовых изделий. Посудомоечные щетки различных цветов, ершики, маникюрные щеточки, туалетные щетки помогают поддерживать гигиену в разных странах — от Австралии до Мексики. А с недавних пор — и в Германии.

И все благодаря Лауре Руис Лопес. 28-летняя внучка основателя семейного бизнеса, возглавляющая отдел экспорта, приехала в конце 2013 года в Германию для участия в Программе. «Жаль, что мы не открыли для себя эту страну раньше, — говорит Лопес. — Ведь наша продукция в определенной степени немецкого происхождения. Все производственные и упаковочные машины куплены в Германии.» Лишь за последние шесть лет компания Carcal вложила 10 миллионов евро в модернизацию оборудования.

И несмотря на это, начать осваивать немецкий рынок, по словам Лопес, оказалось непросто. Прежде всего, необходимо было развеять предубеждения против мексиканского качества. Участнице Программы пришлось убеждать деловых партнеров в том, что мексиканская фирма и предлагаемая продукция заслуживают доверия. «Гарантом качества наших изделий послужила поддержка Программы министерствами экономики наших стран и тщательный отбор участников Программы».

После успешных переговоров с оптовой торговой компанией TEDi GmbH Лопес удалось заключить контракт на поставку посудомоечных щеток. Предполагается, что к концу 2014 года общий объем поставок достигнет шестизначной суммы. Сейчас Лопес ведет переговоры и с другими потенциальными клиентами, в т.ч. оптовой компанией HAST group International GmbH и с Edeka. Лопес считает, что успеху очень способствовали тренинги по технике ведения переговоров и по презентации. Новые знания о требованиях к качеству и сертификации помогли развить стабильные деловые отношения, рассчитанные на долгосрочную перспективу. Это отвечает не только личным интересам участницы Программы и ее компании.

«Программа укрепила доверие к нашей продукции. Мексику все больше воспринимают как надежного делового партнера. В этом и моя заслуга», — говорит 28-летняя руководитель отдела экспорта.