Новости

loop-article-single.php

На службе здоровья


Система здравоохранения Германии пользуется заслуженно высокой репутацией, ведь немецкое здравоохранение – одно из лучших в мире. Лично убедиться в этом хотели украинские специалисты, прибывшие на стажировку по Программе в ноябре 2017 года. Цель была выполнена: 18 участников, преимущественно медиков и администраторов медицинских учреждений, лично убедились в качестве здравоохранения в Германии. Полученный благодаря Программе опыт принесет пользу в Украине, где совершенствуется и расширяется медицинское обслуживание граждан. Именно поэтому украинские медики проявили такой интерес к вопросам управления медицинскими учреждениями и к государственным и муниципальным нормам, в условиях которых медицинские учреждения работают. С одной стороны, участники знакомились с новыми идеями и методами диагностики, лечения и реабилитации больных, с инновационными системами организации труда и стандартами качества. С другой стороны, они пользовались возможностью наладить непосредственный контакт с производителями медицинской техники и лекарственных средств, а также со специализированными торговыми организациями.

Наилучшую возможность сравнить предложения и продукцию ведущих актеров на мировом рынке здравоохранения предоставила выставка MEDICA 2017 в Дюссельдорфе. За 40 лет своего существования выставка стала крупнейшим событием в отрасли. В этом году в 17 выставочных павильонах были показаны продукты и услуги более 5 100 экспонентов из 70 стран мира. Два дня, проведенных на выставке, стали кульминацией Программы. Результат: целый ряд новых деловых контактов, а за первыми знакомствами последовали взаимные приглашения и конкретные планы следующих встреч. Украинские руководители были бы рады приобрести продукцию непосредственно у немецких изготовителей, но те нередко отсылали их к своим представителям в Киеве. А при продаже через представителей стоимость оборудования часто весьма возрастает.

Участники Программы посетили предприятия, выпускающие медицинское оборудование, побывали в больницах и клиниках, где увидели, как этим оборудованием повседневно пользуются немецкие коллеги. По отзывам украинских медиков, очень полезным оказался визит в Philips Medical Systems DMC GmbH в Гамбурге. Компания разрабатывает и выпускает рентгеновские лампы, генераторы, портативные диагностические приборы, аналоговые и цифровые мониторы, маммографы, диагностические и рентгенохирургические системы для уродинамических исследований, в т.ч. для визуализации и дробления почечных и желчных камней. Работа по всему миру требует эффективной сети продаж и техобслуживания, благодаря которой Philips может предлагать оптимальные решения и сервис во многих странах. Большое впечатление на гостей из Украины произвела информация об управлении глобальными бизнес-процессами, системы контроля качества и взаимодействия с заказчиками. Но и принимавшие гостей хозяева также получили пользу от визита. Благодаря украинским медикам они из первых уст узнали о секторе здравоохранения в Украине. Штефан Минтерт, отвечающий за линейку радиодиагностической аппаратуры DXR, в заключение подчеркнул: «Мы всегда рады визитам специалистов. От них мы получаем обратную связь о работе наших партнеров в соответствующих странах».

Другим ярким пятном стало посещение медицинского факультета Вестфальского университета имени Вильгельма в Мюнстере. Университетская клиника UKM – одна из наиболее передовых среди медицинских учреждений Германии. Высокий уровень медицинского обслуживания и ухода достигается благодаря увлеченной и ответственной работе персонала. Благодаря международному отделу клиники доступ к широкой программе услуг получают и зарубежные пациенты. Винцент Роман Хофбауэр, возглавляющий международный отдел, подробно ответил на вопросы об организации пребывания пациентов из других стран и о их лечении. Он подчеркнул, что при обслуживании зарубежных пациентов в клинике большое значение придают особенностям национальной культуры и вероисповедания. «В нашей клинике лечатся многие русскоязычные пациенты. Мы, конечно же, заинтересованы в новых контактах прежде всего с украинскими специалистами. Руководство клиники с большим пониманием и открытостью относится ко всем вопросам в этой связи. Наши двери всегда открыты таким посетителям». Коллеги из обеих стран обменялись контактными реквизитами и договорились о новых встречах. Уже в автобусе, по дороге в Целле участники Программы получили фотографии со словами благодарности за посещение: «Thanks for visiting us!»

Dr Рональд Пширер
Deutsche Manager Akademie Niedersachsen (DMAN), Целле
http://de.dman.de